Programa de Habilidades Blandas para Directores de UGEL: Una Revisión Sistemática
Soft Skills Program for UGEL Directors: A Systematic Review
DOI:
https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2025.10.E3.5.103-121Palabras clave:
administración de la educación, liderazgo, formación profesional, calidad de la educaciónResumen
La gestión educativa contemporánea exige directivos con competencias interpersonales que complementen su formación técnica, dado que las habilidades blandas resultan fundamentales para ejercer un liderazgo efectivo en la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL). Esta investigación tuvo como propósito analizar el impacto de los programas orientados al desarrollo de habilidades blandas en directores de UGEL, a través de una revisión sistemática de literatura científica. Se utilizó el método inductivo con enfoque cualitativo y diseño documental, siguiendo el protocolo PRISMA (Elementos de Reporte Preferidos para Revisiones Sistemáticas y Meta-análisis) para la selección de estudios. Durante la búsqueda inicial se identificaron 151 registros en bases de datos académicas; tras aplicar los criterios de inclusión y exclusión correspondientes, se seleccionaron 12 investigaciones del período 2022-2025. Los hallazgos mostraron que la comunicación fue la competencia más estudiada (66,67%), seguida del liderazgo (58,33%) y la toma de decisiones (41,67%). Los estudios con enfoque cuantitativo revelaron correlaciones significativas entre las competencias interpersonales y el desempeño directivo, mientras que las revisiones cualitativas aportaron marcos conceptuales sobre la naturaleza multidimensional del fenómeno. Se concluye que los programas de habilidades blandas representan una estrategia válida para fortalecer el liderazgo educativo, generando efectos positivos tanto en el clima organizacional como en la calidad del servicio educativo.
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